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门诊便民服务措施

1、我院实行无假日门诊,如遇就医高峰期,门诊会为患者提供延时门诊服务。
2 、门诊实行分楼层挂号、收费。
3、 提供预约挂号(APP、现场、电话咨询)。咨询电话:86977121 4、 我院提供60周岁以上患者诊查费免费。
5、 门诊一楼设自助服务区(自助挂号机、自助取检验报告单、自助医疗及药品价格查询系统)。
6、门诊一楼大厅设立综合服务台,提供导诊、咨询、投诉接待,大厅及各诊区设有独立的预检分诊台,指导患者正确就医。
7、配备流动导医、导诊为患者指引路线、介绍名医和特色专科,帮助您实现就诊及检查,协助老弱病残和行动不便的患者挂号、缴费、取药,对危重无助患者实行全程导诊并安排优先就诊和检查。
8、 门诊大厅综合服务台提供免费平车、轮椅、纸杯、糖块、老花镜等,患者或家属丢失物件可失物招领。
9、门诊设有便民门诊、普通门诊、专家门诊、健康体检中心及影像、特检、检验、内镜室等医技科室供患者选择。便民门诊可为您开各种检查申请单,为常规服药的慢性病患者开常用药(单次挂号药费金额不得超过200元),提供医学咨询服务等。
10、采取多种形式(LED屏、出诊信息表、网络信息等)定期公布并及时更新门诊诊疗科目、医务人员的专业特长和出诊时间,及时公布节假日的值班安排,以方便群众选择预约和就诊。
11、门诊大厅等醒目处公布主要医疗服务价格,采取电子费用查询信息平台,方便群众查阅,切实维护患者的知情权,让患者明明白白看病、明明白白接受服务。
12、各医疗区域有足够的候诊空间,候诊区备有彩电、饮用水等,实行电子叫号,为者创造安静、有序、安全的诊疗环境。
13、在湿滑地面、电梯口等需要提醒的地方均设有警示标志,提醒路人注意安全。
14、门诊专门设有轮椅队,对无陪护和行动不便的患者进行陪同就诊工作。
15、各诊区统一配备血压计,方便患者随时测量,内科诊区设有慢性病健康加油站,可为患者测量身高体重血压及BMI指数等,并配有各种健康手册。
16、部分卫生间给残疾人和老人配备马桶。



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